Fifth Third Bank acaba de aceptar pagar una multa de $20 millones para resolver los cargos por obligar a los compradores de automoviles a adquirir seguros innecesarios y crear cuentas falsas a nombre de los clientes. El Consumer Financial Protection Bureau (Oficina de Proteccion Financiera del Consumidor) dijo que el banco exigia a los clientes con prestamos para automoviles que compraran un seguro, incluso si ya tenian cobertura o habian obtenido la suya propia dentro de los 30 dias. Rosemary Shahan, de Consumers for Auto Reliability and Safety, dice que algunos clientes no podian afrontar los pagos.
"Alrededor de 1.000 consumidores perdieron sus automoviles. La mayoria de las personas dependen de su automovil para ir y regresar del trabajo, llevar a sus hijos a la escuela y acudir a sus citas medicas. Entonces es realmente devastador cuando pierden su automovil," insistio tambien Shahan.
En un comunicado, Fifth Third Bank dijo que cerro el programa de seguro de proteccion en 2019 y esta tomando medidas para arreglar las cosas. El dinero de la multa se destinara a un fondo para reembolsar a 35.000 clientes perjudicados. La orden judicial tambien prohibe a la empresa establecer objetivos de ventas para los empleados que incentiven la apertura de cuentas de manera fraudulenta.
Shahan agrega que los concesionarios de automoviles a veces hacen promesas verbales que difieren del contrato o ni siquiera imprimen la documentacion financiera. Quiere que la gente sepa que no se les puede exigir que compren un seguro si ya tienen cobertura.
"La mejor manera de evitar todas estas estafas es unirse a un credit union, obtener su propio financiamiento y tratar con un banco acreditado, y no permitir que el concesionario obtenga financiamiento por usted," explico ademas Shahan.
En 2015, se ordeno a Fifth Third Bank pagar mas de 21 millones en multas por precios discriminatorios de prestamos para automoviles y por practicas ilegales con tarjetas de credito.